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Resposta das marcas aos usuários nas redes sociais cresceu

10 de abril de 2012 No Comment

Durante os fins de semana as marcas não deveriam abandonar seus perfis nas redes sociais. Isto é o que sugere um recente estudo divulgado pela Socialbakers. Segundo o informa, domingo é o dia em que mais se registram interações entre marcas e clientes no Facebook.

Para realizar o estudo, a Socialbakers analisou a atividade demais de 10 milhões de FanPages. O domingo é o melhor dia em termos de interações para as marcas de bens de consumo (0,16%) e para as operadoras de telecomunicações (0,11%). Já para as empresas do setor automobilístico, a terça-feira (0,11%) é o melhor dia para engajar os consumidores. Para as empresas de mídia, o melhor dia para interagir é a segunda-feira (0,07%), seguido de perto pelo domingo (0,06%).

O estudo também revela que o nível de resposta das marcas aos usuários nas FanPages vem aumentando. Em outubro do ano passado, somente 5% dos posts de usuários eram respondidos pelas marcas. Hoje a porcentagem subiu para 15,5%.

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