Resposta das marcas aos usuários nas redes sociais cresceu
Durante os fins de semana as marcas não deveriam abandonar seus perfis nas redes sociais. Isto é o que sugere um recente estudo divulgado pela Socialbakers. Segundo o informa, domingo é o dia em que mais se registram interações entre marcas e clientes no Facebook.
Para realizar o estudo, a Socialbakers analisou a atividade demais de 10 milhões de FanPages. O domingo é o melhor dia em termos de interações para as marcas de bens de consumo (0,16%) e para as operadoras de telecomunicações (0,11%). Já para as empresas do setor automobilístico, a terça-feira (0,11%) é o melhor dia para engajar os consumidores. Para as empresas de mídia, o melhor dia para interagir é a segunda-feira (0,07%), seguido de perto pelo domingo (0,06%).
O estudo também revela que o nível de resposta das marcas aos usuários nas FanPages vem aumentando. Em outubro do ano passado, somente 5% dos posts de usuários eram respondidos pelas marcas. Hoje a porcentagem subiu para 15,5%.




